وصف الفرصة
تبحث شركة زين عن مرشح متحمس للانضمام إلى قسم التكنولوجيا والابتكار الرقمي بها. ستكون مسؤولاً عن تحليل متطلبات الأعمال والمبيعات وتطويرها إلى حلول لأنظمة دعم الأعمال وتطبيقات رعاية العملاء بالإضافة إلى مراقبة أدائها وضمان التشغيل السلس للأنظمة يوميًا، بالإضافة إلى تحليل المنتجات المنشورة والتوصية لاحقًا بترقيات لتحسين وظائف وأداء الأنظمة.
المهام والمسؤوليات
تشمل المهام الرئيسية على سبيل المثال لا الحصر:
- تطوير البرامج وعمليات التكامل لأنظمة دعم الأعمال وتطبيقات رعاية العملاء ونقاط الاتصال بما في ذلك نظام الفوترة وإدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات وما إلى ذلك.
- المساعدة في برمجة وتنفيذ وصيانة أنظمة إدارة قواعد البيانات العلائقية (RDBM) داخل الشركة، وكذلك استكشاف المشكلات التي قد تنشأ والتوصية بالإجراءات التصحيحية والوقائية المناسبة في هذا الصدد.
- تطوير وإدارة خدمات زين باستخدام التقنيات المختلفة بما في ذلك IBM Integration Bus (WebSphere Message Broker ،APP Connect) و IBM MQ و Microsoft. Oracle PL / SQL ،DELPHI، إلخ…
- مراقبة أداء الخوادم والتطبيقات والتأكد من أنها تعمل بسلاسة بشكل يومي، بالإضافة إلى تحليل المنتجات المنشورة والإبلاغ لاحقًا عن مجالات التطوير لتحسين وظائف الأنظمة.
- إدارة وصيانة خدمات الويب لنقاط اتصال العملاء بما في ذلك بوابة زين، زين USSD ،CRM ،IBM MW ،IVR، تطبيق زين، CMS … إلخ. وكذلك إبلاغ المتطلبات للبائعين والتأكد من متابعة المشكلات وحلها في الوقت المناسب.
معايير التقديم
يجب أن تمتلك:
- درجة البكالوريوس في مجال تكنولوجيا المعلومات أو هندسة الكمبيوتر أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة تتراوح من 2 إلى 4 سنوات.
- مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية.
عن شركة زين:
تعد زين شركة رائدة في تشغيل خدمات الصوت والبيانات المتنقلة وذو بصمة تجارية في 8 دول في الشرق الأوسط ويعمل بها أكثر من 6000 شخص من خلفيات وثقافات وجنسيات مختلفة. توفر الشركة خدمة شاملة في مجال الصوت والبيانات عبر الهاتف المحمول لأكثر من 49.2 مليون عميل نشط من الشركات والأفراد منذ 30 يونيو 2019.
معايير المتقدم
الجنسية
لا يشترط جنسية محددة
التخصص
الهندسة, تكنولوجيا المعلومات
المهارات
تكنولوجيا المعلومات, العمل ضمن فريق, القدرة على التواصل
العمر
- لا يشترط عمر محدد
سنوات الخبرة
- 2-3
الجنس
- كلا الجنسين
رابط التقديم هنا .
شاهد ايضًا المزيد من الفرص التوظيفية هنا.